নিয়ম ও শর্তাবলী - 11 mi

11 mi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং 11 mi এর মধ্যে আইনি চুক্তি তৈরি করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ শর্তাবলী

11 mi একটি অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। 11 mi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।

আপনার দায়িত্ব

11 mi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই:

  • ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে (আপনার দেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক)
  • আপনার দেশে অনলাইন জুয়া আইনত বৈধ হতে হবে
  • সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের জন্য ব্যবহার করতে হবে, অন্যদের সাথে শেয়ার করা যাবে না
  • 11 mi নিয়ম এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে

11 mi সেবা ব্যবহার করার অধিকার শুধুমাত্র তাদের যারা এই শর্তাবলী মেনে চলেন। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো ব্যবহারকারীর সেবা প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। 11 mi ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

11 mi তে রেজিস্টার করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে 11 mi অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তির একাধিক 11 mi অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। প্রমোশন অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রতিরোধে এই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। শনাক্ত হলে সব জেতার টাকা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার 11 mi অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 11 mi কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমরা Two-Factor Authentication ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

11 mi আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে সব ইউজারের পরিচয় যাচাই করে। আপনাকে বৈধ সরকারি আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে। 11 mi যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

৩. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

৩.১ বেট স্থাপন

11 mi তে বেট করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। প্রতিটি বেট স্থাপনের পর তা চূড়ান্ত এবং বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ছাড়া)। বেট স্থাপনের সময় দেখানো অডস ঠিক সেই অডসেই বেট হবে। 11 mi সব বেটের রেকর্ড রাখে এবং কোনো বিরোধ হলে আমাদের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বেটিং সীমা

  • মিনিমাম বেট: ৳১০ (গেম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
  • ম্যাক্সিমাম বেট: ইভেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস অনুযায়ী নির্ধারিত
  • 11 mi যেকোনো সময় বেটিং লিমিট পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত করা হবে

৩.২ বেট নিষ্পত্তি

11 mi সব বেট অফিসিয়াল রেজাল্ট অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে। স্পোর্টস বেটের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শেষ হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি হয়। ক্যাসিনো গেমে তাৎক্ষণিক নিষ্পত্তি হয়। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সব বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। 11 mi সব বেট নিষ্পত্তি সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৩.৩ বোনাস এবং প্রমোশন

11 mi বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নিতে হলে সংশ্লিষ্ট শর্ত মানতে হবে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণা সনাক্ত হলে 11 mi বোনাস এবং জেতা বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রমোশন শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।

৪. পেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট

11 mi বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কার্ড। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়। 11 mi ডিপোজিটে কোনো ফি চার্জ করে না তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে। মিনিমাম ডিপোজিট ৳৫০০। আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।

পেমেন্ট মেথড মিনিমাম ম্যাক্সিমাম প্রসেসিং সময়
বিকাশ ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳২,০০০ ৳৫,০০,০০০ ১-৩ ঘণ্টা

৪.২ উইথড্রয়াল

11 mi থেকে টাকা তুলতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হতে হবে। মিনিমাম উইথড্রয়াল ৳১,০০০। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। বিকাশ বা নগদে ১৫-৩০ মিনিট এবং ব্যাংকে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে। বোনাস মানি উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। 11 mi মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে উইথড্রয়াল যাচাই করে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

যেই পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করেছেন সেই মেথডেই উইথড্রয়াল করতে হবে। একাধিক মেথড ব্যবহার করলে 11 mi অনুপাত অনুযায়ী ডিস্ট্রিবিউট করবে। বড় অ্যামাউন্ট উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

11 mi দায়িত্বশীল জুয়া প্রচার করে। জুয়া বিনোদনের জন্য এবং আয়ের উৎস নয়। শুধু সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার আর্থিক সমস্যা হবে না। আপনি যদি মনে করেন জুয়ায় আসক্ত হয়ে যাচ্ছেন তাহলে 11 mi বিভিন্ন টুল দিয়েছে যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের 11 mi ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 11 mi তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
  • ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা
  • কোলুশন বা ফিক্সিং এ জড়িত থাকা
  • হ্যাকিং বা 11 mi সিকিউরিটি ভাঙার চেষ্টা
  • বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ

এই নিয়ম ভঙ্গ করলে 11 mi অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করবে, সব জেতা বাজেয়াপ্ত করবে এবং আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

৭. দায় এবং দায়বদ্ধতা

11 mi সর্বোচ্চ চেষ্টা করে সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে। তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে সেবা সবসময় ত্রুটিমুক্ত থাকবে। টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে 11 mi কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার জন্যও আমরা দায়ী নই।

11 mi ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের ফলে যেকোনো ক্ষতি বা লসের জন্য আপনি নিজে দায়ী। জুয়ার ঝুঁকি আপনার নিজস্ব। 11 mi শুধু প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে এবং আপনার বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নয়।

৮. শর্তাবলী পরিবর্তন

11 mi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে। আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করা। পরিবর্তনের পরেও 11 mi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসাবে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

৯. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 11 mi কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে। আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগের মাধ্যম

  • লাইভ চ্যাট: 11 mi ওয়েবসাইট বা অ্যাপে উপলব্ধ (২৪/৭)
  • ইমেইল: [email protected]
  • টেলিগ্রাম: @11mi_support
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৫-১০ মিনিট

11 mi কেন বেছে নেবেন

সম্পূর্ণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত

11 mi আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। সব কার্যক্রম নিয়মিত অডিট করা হয়। আপনার তথ্য এবং টাকা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত পেমেন্ট

11 mi তে উইথড্রয়াল ১৫-৩০ মিনিটে প্রসেস হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট সবতেই দ্রুত পেমেন্ট। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

11 mi কাস্টমার সাপোর্ট সবসময় আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। বাংলায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট পাবেন।

সেরা অডস

11 mi মার্কেটের সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক অডস দেয়। স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে বেশি জেতার সুযোগ।

নিয়মিত প্রমোশন

11 mi তে সবসময় নতুন বোনাস এবং প্রমোশন চলে। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং আরও অনেক কিছু।

মোবাইল ফ্রেন্ডলি

11 mi মোবাইল অ্যাপ এবং মোবাইল সাইট পারফেক্ট। Android এবং iOS উভয়ে মসৃণভাবে কাজ করে।

11 mi তে এখনই যোগ দিন

সব নিয়ম-শর্ত মেনে নিরাপদভাবে খেলা শুরু করুন। রেজিস্টার করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

রেজিস্ট্রেশন করুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

11 mi থেকে টাকা তুলতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হতে হবে। লগ ইন করে My Account সেকশনে যান এবং Withdraw অপশন সিলেক্ট করুন। যেই পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন সেই মেথড বেছে নিন (বিকাশ, নগদ বা রকেট)। উইথড্রয়াল অ্যামাউন্ট এন্টার করুন (মিনিমাম ৳১,০০০)। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর কনফার্ম করুন এবং Submit করুন। 11 mi টিম রিকোয়েস্ট রিভিউ করবে যা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়। অনুমোদনের পর বিকাশ বা নগদে ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পাবেন। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে। যদি বোনাস মানি থাকে তাহলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রথমবার উইথড্রয়াল করলে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। VIP মেম্বাররা প্রায়োরিটি প্রসেসিং পান এবং আরও দ্রুত টাকা পান। কোনো সমস্যা হলে 11 mi লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

11 mi অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য আপনি নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন এবং কিছু জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। লগ ইন করে My Account বা Profile সেকশনে যান। Personal Information ট্যাবে আপনার ইমেইল এবং ঠিকানা আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে নিরাপত্তার কারণে 11 mi কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার রিকোয়েস্ট জানান। তারা আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং নতুন নম্বর আপডেট করে দেবে। নাম এবং জন্মতারিখ পরিবর্তন করা যায় না কারণ এগুলো KYC ডকুমেন্টের সাথে মিলাতে হয়। যদি ভুল তথ্য দিয়ে থাকেন তাহলে সঠিক ডকুমেন্ট জমা দিয়ে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চাইলে Security Settings এ যান। Current Password দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগ ইন পেজে Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে রিসেট লিংক পাবেন। 11 mi নিরাপত্তার জন্য পরিবর্তনগুলো লগ রাখে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে সতর্ক করে।
English